Quer troca um produto ? Preste atenção as regrinhas abaixo:
1 - O produto só poderá ser trocado se estiver intacto , sem uso , não lavado e sem odores .Com a etiqueta afixada . Caso o produto não esteja nessas condições , não ocorrerá a troca e o produto será devolvido ao cliente . Nesse caso , o frete será custeado pelo cliente .
2- A partir do recebimento do produto em sua casa, o cliente tem o prazo de 7 dias para nos avisar através do whattsApp ( 21 99741-6097) , a intenção da troca ou desistência do produto .
O procedimento de troca via correios funciona de seguinte forma :
* A cliente envia a peça a ser devolvida , nesse momento o frete é por conta da cliente;
* A peça chegando aqui , realizamos o procedimento de troca , no reenvio,o frete é por nossa conta.
Para devolução por desistência ou arrependimento ( prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto em sua casa)
Entre em contato via WhatsApp ( 21 99741-6097) .
O estorno será realizado na mesma forma de pagamento original do produto ( após análise da peça ). No caso de pix , ocorrerá o ressarcimento em conta corrente ,no prazo de até 7 dias úteis .
O estorno do cartão , será de acordo com o prazo da instituição financeira.